Documento legal

Términos del Servicio

Última actualización: 24 de abril de 2026. Al usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Quiénes somos

Este sitio y los servicios descritos son operados por ETINGMARK EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, RUC 20609419882, con domicilio en Lima, Perú. En adelante, "etingmark", "nosotros" o "el proveedor".

2. Servicios que ofrecemos

etingmark provee servicios de digitalización para negocios, incluyendo:

El alcance específico, precios, tiempos y entregables de cada servicio se detallan en propuestas comerciales o contratos firmados entre las partes.

3. Aceptación de estos términos

El uso del sitio etingmarkpe.com, la contratación de nuestros servicios, o el envío de una consulta implican la aceptación de estos términos y de nuestra Política de Privacidad.

4. Uso permitido del sitio

Te comprometes a no:

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, diseños, marcas, logotipos, ilustraciones y código) pertenece a ETINGMARK EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA o a sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable. Los desarrollos realizados para clientes se rigen por el contrato específico firmado en cada caso.

6. Servicios de terceros

Nuestros servicios pueden integrar plataformas de terceros, incluyendo Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram), Google, TikTok, proveedores de hosting y herramientas de analítica. El uso de esas plataformas está sujeto a sus propios términos y políticas, sobre los cuales etingmark no tiene control.

7. WhatsApp Business API y Meta

Cuando implementamos WhatsApp Business API o campañas en Meta, actuamos como socio tecnológico (Meta Tech Partner) y nuestros servicios están sujetos a las políticas oficiales de Meta:

El cliente es responsable del contenido que envía a sus usuarios finales y de cumplir las normas antispam, de consentimiento y de protección de datos.

8. Pagos y facturación

Los pagos se rigen por la propuesta o contrato firmado. Salvo acuerdo distinto, emitimos comprobantes electrónicos en soles (PEN) de acuerdo a la normativa SUNAT. La mora puede suspender el servicio.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

Prestamos los servicios con diligencia profesional pero no garantizamos resultados específicos de negocio (por ejemplo, volúmenes de ventas o de conversión), ya que dependen de factores ajenos a etingmark. En la máxima medida permitida por ley, etingmark no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o servicios.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o al servicio si incumples estos términos, si existe un riesgo de seguridad, o si así lo exige una autoridad competente o una plataforma de terceros (por ejemplo, Meta).

11. Privacidad y datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en nuestra página de Eliminación de datos de usuario.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta URL. Los cambios materiales se comunicarán por canales razonables.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú, salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

ETINGMARK EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA · RUC 20609419882 · Lima, Perú
Correo: contacto@etingmarkpe.com · WhatsApp: +51 970 446 695